BESTILLINGER INDEN KL. 14 PÅ HVERDAGE SENDES SAMME DAG

FAQ

Hvad koster fragten?

Når du er klar med din bestilling, får du forskellige valgmuligheder for forsendelse.

  • Postdanmark "selvhenter": kr. 39,00
  • Postdanmark m/omdeling: kr. 59,00

Hvis du bestiller for min. kr. 300,00, er fragten helt gratis med Postdanmark. Vi sørger for at ekspedere din ordre så hurtigt som muligt, og vi pakker naturligvis dine varer rigtig godt ind. Når pakken sendes af sted, modtager du en mail med track & trace nummer.

 

Kan jeg få en rabataftale hos Kforkage?

Ja! Du skal blot tilmelde dig vores nyhedsbrev. Så er du altid sikret at få min. 5% rabat på alle dine køb. Og du modtager ganske gratis og uforpligtende nyhedsbreve omkring ekstra rabat, tilbud og nyheder som nyhedsbrevsmodtager. 

Men hvad er så hagen ved det? Der er ingen hage ved det. Vi tvinger dig ikke til noget, som du ikke har lyst til, så du er kun med på listen, så længe du har lyst til at få fast rabat og modtage vores nyhedsbreve.

Vi samarbejder ikke med rabatsider omkring rabat, så lad dig ikke lokke af rabatkoder til Kforkage andre steder end her på vores egen side.

 

Hvor finder jeg handelsbetingelserne?

Dem finder du lige HER, og du får også mulighed for at se dem igennem igen, når du godkender din ordre.

 

Hvad er jeres cookie-politik?

Når du klikker videre på Kforkage.dk, accepterer du samtidig, at vi bruger cookies (altså ikke de sjove cookies, som man bager og spiser, men de elektroniske cookies der gør, at du kan handle hos os og putte ting i kurven uden at få dem slettet igen, hvis du går videre rundt på siden).

Hvad er cookies?
En cookie er en lille datafil, som vi gemmer på din computer. Det er kun for at holde styr på, hvad der sker under dit besøg på Kforkage.dk, og for at systemet kan genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.

Hvorfor cookies?
Cookies er nødvendige for at få vores webshop til at fungere optimalt. Cookies hjælper os med at få et overblik over dit besøg på Kforkage.dk; de husker f.eks., hvad du har lagt i indkøbskurven under dit besøg, om du har besøgt webshoppen tidligere osv.

Typer af cookies på Kforkage.dk:
Der er to former for cookies i vores webshop. Session cookies er nødvendige for at holde en hjemmeside/applikation kørende. F.eks. kan indkøbskurven ikke bruges, hvis du har slået cookies fra i din browser. Session cookies slettes automatisk igen, når du lukker din browser. Persistent cookies lagres på din computer og husker et valg, du har foretaget under dit besøg. De benyttes kun til at huske favoritlisten.

 

Kan jeg selv hente mine varer hos jer?

Ja! Kig endelig forbi vores lokaler i Gentofte, hvis du bor eller arbejder i nærheden. Adressen er Grusbakken 18, 2820 Gentofte. Vi har til huse tæt på IKEA Gentofte. Du vælger blot "afhentning", når du bestiller hos os. Så betaler du ikke noget for fragten. Du kan hente på hverdage mellem kl. 10:00 og 15:00, og når din bestilling er klar til afhentning, sender vi dig en mail herom.

 

Hvad gør jeg, hvis jeg har spørgsmål til nogle varer?

Hvis du har spørgsmål, så kontakt os endelig. Vi sidder klar på telefonen og mailen hver dag fra kl. 10:00-15:00. Du kan se alle vores kontaktinformationer i bunden af denne side. 

 

Kan jeg bestille noget, der ikke er på lager?

Ja, du kan sagtens lave en bestilling, selv om en vare er udsolgt fra vores lager. Så skynder vi os at bestille flere hjem af den ønskede vare, hvis vi ikke allerede har gjort det, og så sender vi din bestilling, så snart vi kan. Du må også meget gerne komme med forslag til nye varer, som du mener mangler i vores sortiment.

 

Hvordan returnerer jeg en vare?

Hvis du fortryder et køb eller måske vil bytte rundt til noget andet, så er det ikke noget problem. Du sender blot varen retur til os i samme indpakning, som du modtog den i, sammen med en kort besked om, hvad du ønsker, vi skal gøre med returordren. Så skynder vi os at ekspedere din returordre, hvad enten du ønsker pengene tilbage eller en ombytning til noget andet. Returadressen er: Kforkage ApS, Grusbakken 18, 2820 Gentofte. Du kan naturligvis også kigge forbi os i Gentofte mellem kl. 10:00 og 15:00, hvis det er lettere for dig.

 

Hvorfor sælger I ikke så mange kageingredienser?

Sara tror på, at hvis vi skal være bedst til at sælge kageudstyr på nettet, så skal vi koncentrere os om det, vi er bedst til: nemlig kageforme, sprøjtetyller, cupcakeforme m.m. Og ofte kan man købe alt til selve dejen og pyntningen i alle større supermarkeder, samtidig med at man gør sine almindelige indkøb. Derfor køber vi kun krymmel, pastafarver og anden kagepynt til webshoppen, når vi falder over noget, man ikke kan købe bedre i de alm. forretninger. Dette fokus giver os mulighed for at købe større ind af pynteværktøj osv. Og vi undgår at gå på kompromis med kvaliteten hele vejen rundt. Vi håber også, at du synes, at vi har det helt rigtige fokus og det bedste udvalg online.

Dine Fordele

Hurtig levering
1-2 hverdage

Fuld tilfredshed
eller penge retur

Sikker bestilling
uden skjulte gebyrer